Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Fanny Concina, exerçant sous le nom commercial Maison Solina, s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs du site maisonsolina.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 1 – Responsable du traitement

  • Dénomination : Maison Solina
  • Responsable : Fanny Concina
  • SIRET : 939 873 956 00014
  • E-mail : contact@maisonsolina.fr

Article 2 – Données collectées

Via le formulaire de contact (propriétaires) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse ou localisation du bien immobilier (ville, code postal), type de bien (appartement, maison, studio), message.

Via le formulaire « Réserver en direct » (voyageurs) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, bien concerné, nombre de voyageurs, dates de séjour souhaitées, message.

Via la prise de rendez-vous (Calendly) : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure du rendez-vous, informations complémentaires renseignées lors de la réservation.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source d’acquisition.

Article 3 – Finalités du traitement

  • Répondre aux demandes d’information des propriétaires intéressés par les services d’accompagnement en location courte durée
  • Répondre aux demandes de réservation des voyageurs et, avec leur accord, les transmettre au propriétaire du bien concerné
  • Organiser des rendez-vous de présentation des services (audit, estimation de rentabilité)
  • Assurer le suivi commercial des prospects (relances, propositions personnalisées)
  • Améliorer le site et mesurer l’audience
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Article 4 – Bases légales

  • Consentement (art. 6.1.a RGPD) : formulaire de contact, formulaire de réservation, Calendly, cookies non essentiels
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : suivi commercial des propriétaires ayant manifesté un intérêt, amélioration des services
  • Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) : préparation d’un contrat de collaboration entre le propriétaire et Maison Solina

Article 5 – Durée de conservation

  • Prospects propriétaires (formulaire, Calendly) : 3 ans à compter du dernier contact
  • Demandes de réservation des voyageurs : 3 ans à compter du dernier contact
  • Clients propriétaires (après signature d’un contrat) : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins comptables
  • Cookies : 13 mois maximum

Article 6 – Destinataires et sous-traitants

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles sont accessibles uniquement au personnel habilité de Maison Solina et aux prestataires techniques suivants :

  • Propriétaire du bien concerné : uniquement les informations nécessaires au traitement d’une demande de séjour
  • Calendly (Calendly LLC, États-Unis) : prise de rendez-vous
  • Hostinger (Hostinger International Ltd., Chypre) : hébergement du site
  • Google Analytics (Google LLC, États-Unis) : mesure d’audience

Certains prestataires sont établis hors de l’Union européenne. Les transferts de données sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework ou par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Article 7 – Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : contact@maisonsolina.fr. Réponse sous un mois. En cas de réclamation : www.cnil.fr.

Article 8 – Cookies

Cookies nécessaires : fonctionnement du site (session, sécurité). Pas de consentement requis.

Cookies analytiques : mesure d’audience via Google Analytics. Soumis à votre consentement.

Cookies tiers : widget Calendly, vidéos, réseaux sociaux. Soumis à votre consentement.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.

Article 9 – Sécurité

Maison Solina met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles : connexion HTTPS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.

Article 10 – Modification

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.